Рус Укр Eng
Категории Информация

Публичная оферта
Договор
Продажи билетов на культурно- зрелищные мероприятия
( публичная оферта ООО «Контрамарка Украина »)

 

1. Определение

1. В этом документе нижеприведенные термины используются одинаково в числе и множественном числе ( если иное НЕ следует из содержания срока и / или определения ) в следующих значениях :

1.1. «Агент» - ООО «Контрамарка Украина », уполномоченное действовать на основании заключенных договоров с Принципалом с оформления и продажи билетов на мероприятия.

1.2. « Аннулирование » - удаление билетов из Заказ с автоматическим переводом их в свободный продажу в Системе . Заказ , а не оплачена в период действия брони , аннулируется автоматически по окончании Периода действия брони ( если иное НЕ предусмотрено дополнительной информацией на сайте ).

1.3. «Билет» - документ, сформированный с использованием автоматизированной системы Агента на бланке ООО «Контрамарка Украина », что свидетельствует право Покупателя на посещение ( проход , просмотр, прослушивание ) Запада и содержит информацию о наименование , дату, время, место проведения , выделенное Покупателю место на Западе (сектор, ряд и другое ), стоимость услуги посещения Запада и сумму Сервисного сбора , а также дополнительную информацию правового или технического характера.

1.4. « Электронный билет» - документ, сформированный с использованием автоматизированной системы Агента на бумажном либо электронном носителе , что свидетельствует право Покупателя на посещение ( проход , просмотр, прослушивание ) Запада, что содержит штрих-код, номер заказа , информацию о наименование , дату, место проведение Запада, выделенное Покупателю место на Западе (сектор, ряд и другое ), стоимость услуги посещения Запада и сумму Сервисного сбора , а также дополнительную информацию правового или технического характера. Доступность услуги формирования Электронного билета регламентируется Организатором Запада и / или Агентом и зависит от возможности использования в месте проведения Запада автоматизированной системы контроля доступа на основе считывания штрих-кода и / или возможности получения Квитка непосредственно в точке / точках продаж в месте проведения Запада перед началом Запада согласно с условиями этой Оферты .

1.5. «Бронь» - сформировано Заказ , что находится в режиме ожидания оплаты Покупателем .

1.6. « Период действия брони » - период времени с момента оформления Заказ до момента совершения оплаты Заказ , установленный Агентом в Системе для каждого Запада отдельно , в течение которого Билеты, включены в Заказ , недоступны для использования другими лицами, кроме Покупателя этого Заказ течение всего Периода действия брони .

1.7. « Заказ » - один или несколько билетов на один Запад , избранных Покупателем с Системы и объединенных в Системе единственным идентификационным номером.

1.8. « Запад » - культурно- зрелищный мероприятие , в том числе театральный спектакль, цирковое представление , концерт, выставка , кинопоказ , фестиваль, шоу, показ мод, спортивное соревнование , экскурсия , а также любая другая событие , посещение которой возможно только после пред "явление специального документа - Квитка и / или электронного билета.

1.9. « Организатор мероприятия» - юридическое лицо индивидуальный предприниматель , которая имеет право осуществлять организацию и проведение Запада на основании соответствующих договоров .

 1.10. «Предложения» - данный договор продажи билетов на культурно- зрелищные мероприятия ( Публичная оферта ООО «Контрамарка Украина »), опубликованный по электронной адресу https://kontramarka.ua/ru/pages/public-offer и / или доступен на требование покупателя в точках продаж билетов .

1.11. « Покупатель » - физическое или юридическое лицо, использует услуги агента с бронирования и оформления билетов на условиях соблюдения этой Оферты .

1.12. « Получатель билета» - физическое лицо, уполномоченное Покупателем получить приобретенный покупателем Билет, а также и, что обладает правом провести обмен электронного билета на Билет в соответствии с условиями этой Оферты .

1.13. «Принципал» мероприятия - юридическое лицо или индивидуальный предприниматель , который поручает Агенту взять на себя обязательства по продаже билетов Покупателям .

1.14. « Сервисный сбор » - денежные средства , что дополнительно взимаются с Покупателя при реализации билетов по предоставляемые Агентом услуги бронирования и оформления билетов , неразрывно связанные с процедурой продажи билетов за помощью Системы Агента. Размер сервисного сбора для каждого Квитка составляет определенный процент от стоимости услуги , указанной на билете, традиционно - 10% (десять процентов ), но в отдельных случаях может исчисляться в размере , индивидуально установленном Агентом.

1.15. «Система» - автоматизированная информационная система ООО «Контрамарка Украина » - программный комплекс, предназначенный для бронирования билетов , что состоит из web -портала kontramarka.ua и внутриофисной системы автоматизации бизнес-процессов , что удовлетворяет требованиям по защите от несанкционированного доступа, идентификации , фиксирование и сохранение всех операций с билетами (в том числе электронным билетом), а также обеспечивает при заполнении бланка Квитка (в том числе электронного билета) и выпуска Квитка (в том числе электронного билета) сохранность уникальных серии и номера билета (в том числе электронного билета ).

1.16. «Субагент» - юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или физическое лицо, осуществляющее продажу билетов Покупателям на основании заключенных с Агентом договоров по продаже билетов на различные мероприятия. Правила этой Оферты для таких договоров имеют силу, если иное не сказано ни в договоре между Агентом и субагентов.

1.17. «Точка продаж» - касса и web-сайты в сети Интернет по продаже билетов как Агента, так и субагентов Агента.

 

2. Общие положения

2.1. Эта Предложения регламентирует условия и порядок продажи билетов , а также права и обязанности , что возникают в связи с этим у Агента и Покупателя .

2.2. Продажа билетов Покупателю , в том числе электронных билетов , проводится исключительно на условиях этой оферты и только в случае полного и безоговорочного принятия условий этой оферты Покупателем (акцепта Оферты ). Частичный акцепт, а также акцепт на других условиях НЕ допускается .

2.3. Если Покупатель НЕ принимает в полном объеме условия этой оферты , продажа билетов , в том числе электронных билетов , не производится. Приобретенные Покупателем билеты не могут быть возвращены , в том числе в случае отказа Покупателя на основании несогласия Покупателя с условиями этой Оферты после акцепта ее условий и оплаты Квитка. Возвращение средств за приобретенные Покупателем Билеты возможно только в порядке и на условиях , установленных этой Офертой.

2.4. При приобретении билетов у Агента юридической лицом оплата билетов производится юридическим лицом только за помощью перечисления средств на расчетный счет Агента на основании счета , что выставляется Агентом.

2.5. Агент имеет право вносить изменения в настоящую Оферту, но в любой котором случае такие изменения публикуются своевременно и находятся в общем доступе в сети Интернет и в точках продаж. Использование Покупателем услуг Агента после внесения изменений в текст Оферты означает акцепт Оферты с учетом внесенных изменений .

2.6. Условия этой оферты действительны как для Покупателей , что осуществляют оплату через интернет -сайт kontramarka.ua, так и в точках продаж, и не зависят от формы оплаты.

2.7. Агент имеет право расторгнуть Оферту в любой какой время без предварительного сообщения Покупателя в случае нарушения последним условий этой Оферты и других правилами.

2.8. Эта Предложения приобретает силу с даты его размещения на сайте Агента и действует бессрочно .

 

3. Предмет ОФЕРТЫ

3.1. Предметом этой Оферты является предоставление Покупателю услуг с бронирования , оформления , продажи и доставки ( последнее - по дополнительную плату, что взимается более сумму Сервисного сбора ) билетов на Мероприятия в порядке и на условиях , предусмотренных этой Офертой ( далее по тексту - Услуги ).

3.2. Агент не несет ответственности за действия Принципала и / или Организатора мероприятия и / или третьих лиц по продаже билетов , что действуют от своего имени и / или от имени Принципала или Организатора мероприятия, так же как и за организацию и факт проведения Запада.

3.3. Согласно с положениями Закона Украины "О защите персональных данных » № 2297-VI от 01.06.2010 г., Покупатель признает и соглашается с предоставлением Агенту и / или субагентов своих персональных данных , а равнозначно с этим и персональных данных третьих лиц , указанных Покупателем , которые полученные Агентом в процессе оформления Квитка ( Заказ ), а именно : фамилия , имя , пол, контактный номер телефона, город , адрес доставки (в случае предоставления услуг по доставке билетов ) и адрес электронной почты . Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в соответствии с законодательства Украины . Покупатель дает Агенту право на обработку его персональных данных в связи с предоставлением Покупателю услуг , обусловленных этой Офертой, в том числе в целях получения Покупателем рекламных сообщений о мероприятие , билеты на которые реализуются Агентом. в связи с тем , что обработка персональных данных Покупателя осуществляется в связи с выполнением договора, заключенного на условиях этой оферты , согласие Покупателя на обработку его персональных данных НЕ нужна . Срок использования предоставленных персональных данных - бессрочно . Покупатель гарантирует и несет ответственность за то, что данные , указанные в Заявке , является добровольно предоставленными ими и третьими лицами при оформлении Квитка, и все эти лица ознакомлены и согласны с Офертой.

 

4. ПРАВИЛА акцепта

4.1. Эта оферта считается основным документом в официальных взаимоотношениях между Покупателем и Агентом по покупке -продаже билетов . Принятие Покупателем этой Оферты осуществляется путем последовательного совершения Покупателем действий , указанных в п. 4.3 этой Оферты (акцепт Оферты ). Совершение акцепта Покупателем этой оферты проводится добровольно и равносильно заключению письменного договора (п. 2 ст. 642 Гражданского кодекса Украины ).

4.2. К осуществления акцепта Оферты Покупатель должен быть уверен , что все условия этой оферты ему понятны и он принимает их безусловно и в полном объеме .

4.3. Акцепт этой оферты Покупателем осуществляется путем последовательного совершения таких действий :

а) обращение к Точки продаж и / или обращения к Интернет -сайта Агента и / или субагентов и / или звонок в Контактный центр Агента и / или субагентов;

б) выбор конкретного Запада и категории Квитка / ов с имеющихся на момент обращения Покупателя ;

в) ознакомление с условиями этой Оферты ;

г) ознакомление с возрастными ограничениями конкретных Мероприятий , а также предоставление контактного номера телефона, адреса электронной почты , фамилии и имени получателя электронного билета, а за условия оформления доставки Квитка / ов - адреса и времени доставки.

4.4. После осуществления всех действий , указанных в пункте 4.3 этой Оферты , Покупатель , в зависимости от выбранного способа приобретения Билета: Квитка или электронного билета, проводит оплату Заказ в соответствии с выбранным Покупателем способом приобретения с соответствующим такому способу приобретения способом оплаты в сроки , предусмотренные правилами оплаты для конкретного Запада.

4.5. После совершения оплаты Заказ Покупатель или получает Билет самостоятельно в точках продаж или путем оформления его доставки (по отдельную плату), или самостоятельно распечатывает Электронный билет, или осуществляет запись электронного билета в память технического устройства, что принадлежит Покупателю , по условиях , что такой устройство допускает возможность демонстрации документа для контроля ( сканирование ) системой контроля доступа в месте проведения Запада.

4.5.1. При заказе билетов по помощью Интернет -сайта или Контактный центр Агента и / или субагентов Покупателю сообщается ( или направляется sms-сообщение на контактный номер телефона и / или адрес электронной почты адрес) идентификационный номер Заказ , который Покупатель обязан сообщить ( иногда вместе со своими фамилией и именем , если подобное есть) при получении билета в Точке продаж или при получении Квитка при его доставке . При обращении в Точку продаж получения Квитка проводится на месте или осуществляется его доставка по указанному Покупателем адресу . Стоимость доставки порядок ее осуществления , а также другая существенная информация , что относится к доставке билетов , размещена на Сайте Агента www.kontramarka.ua и является неотъемлемой частью этой Оферты .

4.5.2. Согласно с положениями пункта 4.5 этой Оферты Покупатель может получить Электронный билет за помощью его отправки Агентом на указанную Покупателем адрес электронной почты . Отправка электронного билета осуществляется только по условия выполнения Покупателем обязательства по полной оплате стоимости электронного билета и сервисного сбора (в случае взимания сервисного сбора ).

 

5. Порядок осуществления платежей

5.1. Покупатель имеет право осуществить оплату билетов любой которым с способов , предложенных Агентом, информация о которых находится на сайте Агента и / или субагентов, в точках продаж и / или сообщается в Контактном центре Агента.

5.2. Платеж признается совершенным Покупателем в момент подтверждения успешной транзакции со стороны банка или платежной системы или в момент поступления денежных средств в кассу Точки продаж.

5.3. В случае оплаты Заказ банковской картой на web-сайте Агента и / или субагентов и точках продаж Агента и / или субагентов Покупатель обязан использовать банковскую карту, выпущенную на имя Покупателя . Одновременно с этим кассир в Точке продажи билетов имеет право требовать предоставления Покупателем оригиналов документов , что удостоверяют личность Покупателя .

5.4. Электронный билет может быть получен Покупателем только за условия формирования Заказ самостоятельно Покупателем непосредственно на Интернет-сайте Агента или субагентов и оплаты заказа только за помощью банковской карты или другим безналичным способом, информация о который приведена на Интернет-сайте Агента.

5.5. После оплаты заказ согласно п. 5.2 этой Оферты Заказ считается проданным и в Покупателя возникает право посетить Запад .

5.6. При неуплате или частичной оплате заказа в течение Периода действия брони Заказ считается непроданным и аннулируется .

 

6. ВОЗВРАЩЕНИЕ СРЕДСТВ

6.1. Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей » от 12.05.1991 г.. № 1023-ХII ( с изменениями и дополнениями ), и Инструкции по ведению билетного хозяйства в театрально зрелищных предприятиях и культурно образовательных учреждениях, утвержденный Приказом Министерства юстиции Украины от 07.07.1999 г.. № 452, возврата средств за билеты на мероприятия проводится Принципалом и / или Организатором только в случаях отмены ( отмены ) мероприятия. Принципал и / или Организатор возвращает Покупателю только номинальную стоимость билета, возврат Сервисного сбора и стоимости дополнительных услуг Принципалом не проводится, так же как подлежит возврату стоимость Доставки билетов , если услуга Доставки была дополнительно заказана Покупателем . Агент не несет никакой ответственности за своевременность и полноту возврата Принципалом денежных средств Покупателям . 

6.2. В случае если Принципал и / или Организатор Запада уполномочил Агента на осуществление возврата денежных средств покупателям , что приобрели билет на отмененный мероприятие , Покупатель обязуется обратиться с сообщением на электронную адрес mail@kontramarka.ua и предоставить согласие на обработку персональных данных Покупателя . 

6.3. Порядок возврата денежных средств Покупателю согласно п. 6.1. этой оферты : 

6.3.1. Возвращение денежных средств Покупателю в случае оплаты Заказ ( билетов ) наличными средствами происходит после предоставления полной информации Покупателем на электронную адрес mail@kontramarka.ua. Полная информация состоит из фото и / или скан- копии билета ( билетов ), регистрационного номера учетной карточки плательщика налогов по данным Государственного реестра физических лиц - плательщиков налогов (ИНН) лица, банковских реквизитов получателя , что обращается , а также копию документа, что подтверждает личность. 

6.3.2. Возвращение денежных средств Покупателю в случае оплаты Заказ ( билетов ) безналичным способом ( банковской картой) происходит после предоставления полной информации Покупателем на электронную адрес mail@kontramarka.ua. Полная информация состоит из: электронных цветок , квитанции о успешную оплату, регистрационного номера учетной карточки плательщика налогов по данным Государственного реестра физических лиц - плательщиков налогов (ИНН) лица, а также копию документа, что подтверждает лицо. 

6.4. Возвращение денежных средств в соответствии с условиями этой Оферты по приобретенные Покупателем Билеты осуществляется только по Билеты, приобретенные в точках продаж или на Интернет-сайте Агента, если данное место возвращения указано в официальном письме Принципала и / или Организатора Запада согласно п. 6.1. этой Оферты . 

 

7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

7.1. Покупатель имеет право:

7.1.1. Самостоятельно с открытых источников наводить справки о цене билетов на Мероприятия и сервисных услугах других официальных билетных операторов при принятии решения о покупке билетов у Агента.

7.1.2. Получать информацию о правилах продажи билетов , имеющихся категориях билетов и другую информации относительно Мероприятий , которой владеет Агент в рамках своих полномочий , с использованием сети Интернет , звонка в Контактный центр Агента и другими способами, указанными на Интернет-сайте Агента. При этом Агент имеет право без объяснение причин отказать Покупателю в бронировании и / или продажи билетов .

7.1.3. Выбирать способ оплаты Квитка с предложенных Агентом на сайте и / или точках продаж Агента. При этом Покупатель обязан самостоятельно ознакомиться с правилами пользования тем или иным способом платежа.

7.1.4. Направлять отзывы о работе Агента по контактам, указанным на сайте .

7.1.5. По своим выбору приобрести билет или Электронный билет на Запад , если возможность приобретения электронного билета на такой Запад допускается Принципалом и / или Организатором Запада и указанная Агентом на Сайте Агента.

7.1.6. Покупатель имеет право отказаться от приобретения Билета у Агента до момента совершения оплаты Заказ соответствии с условиями, что предусмотренные этой Офертой. Такая отказ повлечет за собой прекращение перед Покупателем всех обязанностей Агента.

7.2. Покупатель обязан :

7.2.1. Подробно ознакомиться с всеми правилами покупки билетов и условиями этой Оферты и принять их при осуществлении покупки Квитка, а также все дополнительные правила, что регулируют отношения Сторон в соответствии с этой Оферты .

7.2.2. При оформлении Заказа предоставить верную , точную и полную информацию о себе. Покупатель признает , что он несет полную ответственность за данные , что сообщаются Агенту. Покупатель признает , что НЕ имеет никаких претензий к Агенту по некорректно оформлен Покупателем с использованием Интернет -сайта Агента Заказ , так как сам не убедился в его корректности под время совершения оформления .

7.2.3. Оплатить в полном объеме стоимость оформленного Заказ перед тем , как оформлять следующее Заказ .

7.2.4. В случае приобретения билета за помощью Интернет -сайта Агента по условия оплаты путем безналичного перечисления денежных средств за Заказ без оформления услуг по доставке, обратиться в Точки продажи агент не позднее даты проведения Запада для получения Квитка. В момент обращения по получение Квитка сообщить идентификационный номер Заказ , а также предъявить документ, что удостоверяет личность Покупателя или Получателя Квитка. Предъявление документу необходимо для исключения возможных мошеннических операций . В случае , если Покупатель или Получатель билета не сделал своевременно обмен электронного билета на Билет по причинам, не зависящим от Агента Агент признается тем , что должным образом выполнил свои обязательства , предусмотренные этой Офертой. Покупатель НЕ имеет права предъявлять претензии Агенту в случае неполучения Квитка к дать проведения Запада по причинам, не зависящим от Агента.

7.3. Агент имеет право:

7.3.1. Требовать от Покупателя соблюдения всей процедуры оформления / оплаты Заказ по правилам, изложенным в этой Оферте .

7.3.2. При отказе Покупателя принять эту оферту на изложенных в ней условиях отказать Покупателю в продаже ему Квитка и предоставлении услуг .

7.3.3. Аннулировать бронь та / или Заказ Покупателя , если Покупатель имеет больше 2х ( двух ) неоплаченных броней и / или Заказов в течение 1 (одного) календарный месяц .

7.3.3. В любое время производить модификацию любой которого программного обеспечения Системы Агента, в том числе Интернет -сайта, приостанавливать работу программных средств что обеспечивают функционирование сайта, при обнаружении существенных неисправностей ошибок и сбоев , а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа к сайта.

7.3.4. Устанавливать и изменять тарифы на свои услуги в одностороннем порядке и в любое который время.

7.3.5. Включать в стоимость Заказ и взимать с Покупателя Сервисный сбор . Стоимость доставки билетов оплачивается отдельно .

7.3.6. Требовать от Покупателя полную оплату Квитка или электронного билета перед тем , как осуществить продажу Квитка.

7.3.7. Аннулировать оформлено Заказ , если оно НЕ БУДЕТ оплачено в период действия брони . Аннулировано Заказ НЕ может быть восстановлено для повторного оплаты, кроме как путем создания Покупателем нового Заказ .

7.3.8. При несоблюдении Покупателем любой которого с пунктов оферты отказать ему в дальнейшем предоставлении услуг .

7.4. Агент обязан :

7.4.1. Предоставлять Покупателю :

необходимую информацию о конкретных мерах;

необходимую информацию о дате , место и время возвращения средств за приобретенные билеты в случае отмены Запада. Основанием для предоставления такой информации является официальный письмо Принципала и / или Организатора мероприятия;

инструкции для оформления / оплаты / получения Квитка. Исчерпывающей информацией считается и информация , которую Агент публикует на сайте и предоставляет к Точки продаж и касс Агента.

7.4.2. НЕ использовать персональные данные Покупателя для несанкционированной рассылки материалов , что НЕ относятся к оформлению Заказ .

 

8. Ответственность

8.1. В случае невыполнения или ненадлежащего выполнения своих обязательств , предусмотренных этой Офертой, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Украины и условиям этой Оферты .

8.2. Ответственность Агента перед Покупателем ограничивается функцией организации и осуществления взаимодействия между Принципалом (и / или Организатором ) и Покупателем с целью продажи билетов .

8.3. Агент не несет ответственности перед Покупателем за возврат денежных средств за приобретенные Покупателем Билеты при отмене зрелищного мероприятия, а также при отказе Покупателя от посещения зрелищного мероприятия к его начала. Ответственность за возврат денежных средств Покупателю при отмене зрелищного мероприятия, а также при отказе Покупателя от посещения мероприятия в его начале несет Организатор зрелищного мероприятия. 

8.4. Агент не несет ответственности за несоответствие предоставленных Принципалом услуг ожиданиям Покупателя и / или его субъективной оценке :

- несоответствие зрелищного мероприятия ожиданиям Покупателя ,

- по размещению на местах в зале под время проведения зрелищного мероприятия,

- за состав артистов / актеров , которые берут участие в зрелищном мероприятии ,

- по ненадлежащее исполнение Организатором / Принципалом мероприятия своих обязательств по предоставлению достоверной и своевременной информации о зрелищный мероприятие ,

- по надлежащий и своевременный публичный показ зрелищного мероприятия,

- по результаты интеллектуальной деятельности и / или средства индивидуализации , информационные и / или рекламные материалы ( фотографии , рисунки и т.п. (произведения), другие объекты авторского , смежного , и / или патентного права), переданы Агенту Организатором мероприятия с целью анонсирования зрелищного мероприятия Агентом и реализации билетов на такие зрелищные мероприятия, которые могут нарушать авторские и / или смежные и / или интеллектуальные права третьих лиц .

Советы и рекомендации , предоставленные Покупателю , а не могут рассматриваться как гарантии .

С момента приобретения билета Покупателем все права и обязанности по билетам возникают непосредственно между Организатором мероприятия и Покупателем .

8.5. Покупатель принимает на себя все возможные коммерческие риски , связанные с его действиями по допущению ошибок и неточностей в предоставленных им своих личных данных .

8.6. Агент не несет ответственности за любые которые убытки и моральный вред, понесенные Покупателем в результате ошибочного понимания или непонимания им информации о порядке оформления / оплаты Заказ , а также получения и использования Услуг .

8.7. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по этой Офертой, если такое неисполнение стало следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс- мажорные обстоятельства ), то есть чрезвычайных и неотвратимых обстоятельств , что возникли против воли и желания Сторон и которым они не могли предотвратить , избежать или предусмотреть . К обстоятельств непреодолимой силы , в частности , относятся : стихийные явления ( землетрясения , наводнения , пожары и т.п.), обстоятельства общественной жизни ( военные действия , чрезвычайные состояния , взрывы , забастовки, стихийные беспорядки и протесты , эпидемии , в том числе ограничения в связи с рисками COVID-19 и / или других вирусов ), действия и решения государственных органов власти , что включают решения по противодействию вируса COVID-19 и / или другим вирусам , запрещающие меры государственных органов (запрещение перевозок , валютные ограничения , международные санкции запрета на торговлю и т. п.), сбои , что возникают в телекоммуникационных и энергетических сетях. В течение этого времени стороны НЕ имеют взаимных претензий , и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствий форс мажорных обстоятельств .

8.8. Агент не несет ответственности за работоспособность и / или защищенность информационных каналов связи , что используются Покупателем для обращения к Интернет -сайта Агента, а также за сохранение информации , в том числе электронного билета, полученного Покупателем в соответствии с условиями этой Оферты .

8.9. Все претензии или иски, связанные с этой Офертой, должны быть заявлены в письменном виде в течение 10 (десяти) календарных дней с даты их возникновения . После окончания указанного срока претензии рассматриваться агенты не будут .

 

9. ОТДЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ В ОТНОШЕНИИ ЭЛЕКТРОННЫХ БИЛЕТОВ 

9.1. При приобретении электронного билета Покупатель в любой котором случае обязуется сообщить свою истинную адрес электронной почты , телефон, а также указать свои фамилию и имя получателя Квитка (в отдельный случаях паспортные данные , если есть такие требования согласно с Законами Украины и / или Принципала и / или Организатора ). В случае непредоставления такой информации ( действительных адреса электронной почты , телефона, фамилии и имени Покупателя и Получателя Квитка, паспортных данных ), а так же в случае предоставления ложной или недействительной информации Агент вправе отказать Покупателю в приобретении электронного билета.

9.2. Покупатель принимает и соглашается с тем , что он в полной мере несет ответственность за сообщение ложной или недействительной электронной почтовой адреса .

9.3. Электронный билет отсылается Покупателю на его электронную почтовую адрес только по условия соблюдения Покупателем условий этой Оферты об оплате стоимости электронного билета и сервисного сбора (в случае , если Сервисный сбор взимается ).

9.4. Покупатель обязан самостоятельно и за свой счет осуществить печать электронного билета. При осуществлении печати Электронного билета Покупатель должен убедиться в надлежащей качества печати Электронного билета. В случае невыполнения или ненадлежащего выполнения обязанности , установленного этим пунктом, Покупатель полной мере несет ответственность за подобные действия ( бездействие ), в том числе в случае отказа Принципалом / Организатором Запада в проходе на Запад . Агент не несет ответственности за любые которые убытки , что возникают в Покупателя , в случае нарушения условий этого пункта, в связи с тем , что агент не является стороной по договору оказания услуг , связанных с проведением Запада.

9.5. Покупатель имеет право, если подобное допускается Принципалом и / или Организатором Запада и на это указано Агентом в момент оформления электронного билета на Интернет-сайте Агента, при проходе на Запад предъявить Электронный билет, что сохраняется в памяти технического устройства, что принадлежит покупателю , по условия , что такой устройство допускает возможность демонстрации документа для контроля ( сканирование ) системой контроля доступа в месте проведения Запада.

9.6. Покупатель самостоятельно несет ответственность за сохранение и защиту электронного билета от копирования . В случае копирования электронного билета доступ на Запад будет открыт спустя билете, который был предъявлен первым.

9.7. Обладатель электронного билета, чьи персональные данные зафиксированы в Электронном билете ( Покупатель или Получатель билета), по согласованию с Агентом имеет право обратиться к точке продажи Агента до начала проведения Запада для получения Квитка ( вместо электронного билета) на основании документа, что удостоверяет лицо. В случае обмена Покупателем / Получателем билета электронного билета на Билет в даты или в день проведения Запада, Покупатель / Получатель билета теряет право осуществить проход на Запад по электронным билетом. В таком случае проход на Запад будет осуществляться только по билетам.

 

10. РЕШЕНИЕ СПОРОВ 

10.1. Споры , что возникают при выполнении договора на условиях этой оферты , решаются с обязательным соблюдением претензионного порядка. Претензия подается Агенту в письменном виде с приложением документов , которые обосновывают предлагаемые требования , в срок не более 10 (десяти) календарных дней с даты возникновения причины спора . Претензия , что поступила , рассматривается Агентом в срок НЕ больше 10 (десяти) календарных дней .

10.2. При невозможности достижения согласия , споры , что возникли , подлежат рассмотрению в порядке, предусмотренном действующим законодательством Украины .

10.3. С всех других вопросов , а не предусмотренных этой Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Украины .

 

11. ДРУГИЕ УСЛОВИЯ

11.1 Соглашаясь с этой Офертой Покупатель предоставляет свои персональные данные , а также свою согласие на их обработку .

11.2. Целью обработки персональных данных является выполнение условий этой Оферты .

11.3. Перечень персональных данных , на обработку которых Покупатель дает свое согласие :

фамилия , имя , по отцу ;

дата рождения ;

паспортные данные ;

индивидуальный налоговый номер.

11.4. Перечень действий с персональными данными , на совершение которых Покупатель дает согласие : сбор , систематизация , накопление , хранение , уточнение ( обновление , изменение ), использование , распространение (в том числе передача), обезличивание , блокирование , уничтожение персональных данных . Данные действия могут осуществляться следующими способами: в документальной , электронной , в устной форме.

11.5. С целью реализации государственной политики в сфере защиты персональных данных и в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных » № 2297-VI от 01.06.2010 Стороны имеют право передавать полученные персональные данные , как в составе базы данных так и отдельно , третьим лицам только для выполнения условий этой Оферты и / или со дня поступления запроса от третьей лица ( контролирующим органам), и что другая сторона, в таком случае , НЕ бУДЕТ претендовать и иметь право на любую вознаграждение и другого вида компенсацию . Указанная согласие , предоставленная Стороной с учетом требований ст. 7, ст. 8 и 11 Закона Украины «О защите персональных данных »

№ 2297-VI от 01.06.2010 г.. И действует бессрочно и без ограничений по территории действия 

 

12. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ

12.1.Справжня Предложения приобретает силу с даты его размещения на сайте Агента и действует бессрочно . Положения этого пункта распространяются и на дополнения ( изменения ) к настоящей Оферты .

 

13. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

13.1. К выполнению этого Договора устанавливается режим конфиденциальности . К конфиденциальной информации относится любая техническая , финансовая , маркетинговая информация АГЕНТА, а также информация , которая является коммерческой тайной АГЕНТА и / или его клиентов / контрагентов , а также любая информация , разглашение которой может повлечь возникновение в АГЕНТА убытков или других негативных последствий . К конфиденциальной информации также относится информация о контрагентах АГЕНТА, а также другая информация третьих и / или о третьих лиц , разглашение которой может нанести ущерб АГЕНТУ, или по которой АГЕНТОМ установлено ограничение .

 

13.2. Вся информация о деятельности ПРИНЦИПАЛА или корпоративно связанных с ним лиц , а также та, которая получена от принципала, или стала известной или может стать известной в результате выполнения этого Договора, должна храниться АГЕНТОМ в строгом конфиденциальности в течение срока действия этого Договора. После окончания срока действия этого Договора АГЕНТ обязуется в течение 10 (десяти) лет с даты заключения этого Договора не разглашать никакой конфиденциальной информации , полученной им от принципала, любой которым другим третьим лицам, предприятиям , учреждениям , организациям всех форм собственности и подведомственности , и не использовать указанную информацию для собственной выгоды , за исключением использования такой информации в соответствии с предметом данного договора.

 

13.3. АГЕНТ по этим Договором будет нести ответственность за:

 

а) умышленно и неумышленно разглашение / обнародования или использования конфиденциальной информации ;

 

б) несанкционированное разглашение / обнародования или использования конфиденциальной информации лицами, которые работают или работали в АГЕНТА на основании трудового договора (контракта), гражданско -правового договора или на другой основании , если ему НЕ удается сохранять такую информацию с тем же высоким уровнем тщательности , которого он придерживался в разумных пределах относительно своей конфиденциальной информации аналогичной важности ;

 

в) другие нарушения конфиденциальности по этим Договором.

 

13.4. Любое разглашение конфиденциальной информации любой которой Стороной этого Договора возможно только по условия предыдущей письменного согласия ПРИНЦИПАЛА или АГЕНТА.

 

13.5. Информация изложена в этом Договоре есть конфиденциальной информацией .

 

13.6. Подписанием этого Договора (и любой которых других документов , которые являются неотъемлемыми частями этого Договора) Стороны предоставляют согласие на дальнейшую обработку любой которым способом, включая , но не ограничиваясь согласия на сбор , регистрацию , накопление , хранение , адаптацию , изменение , восстановление , использование , распространение (в том числе реализацию , передачу и т.д. ), обезличивание и уничтожение персональных данных , предоставленных сторонами друг другу для выполнения условий этого договора (и любой которых других документов , которые являются неотъемлемыми частями этого договора), с целью реализации государственной политики в сфере защиты персональных данных и в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных » № 2297-VI от 01.06.2010 Стороны имеют право передавать полученные персональные данные , как в составе базы данных так и отдельно , третьим лицам, только для выполнения условий этого Договора и / или со дня поступления запроса от третьей лица, и что другая сторона в таком случае , а не будет претендовать и иметь право на любые Какую вознаграждение и другого вида компенсацию . Указанная согласие , предоставленная Стороной с учетом требований ст. 7, ст. 8 и ст. 11 Закона Украины «О защите персональных данных » № 2297-VI от 01.06.2010 г.. И действует бессрочно и без ограничений по территории действия .

 

Предварительный заказ